Terma dan Syarat GJ99 — Garis Panduan Penggunaan Platform

1 Penerimaan Terma

Dengan mendaftar, mengakses atau menggunakan platform GJ99 dalam apa juga cara sekali pun, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini sepenuhnya. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dokumen ini, sila jangan menggunakan platform GJ99.

Terma ini membentuk perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan GJ99 ("Platform", "Kami"). Perjanjian ini berkuat kuasa dari tarikh anda mendaftar akaun atau pertama kali menggunakan perkhidmatan kami, yang mana lebih awal.

2 Kelayakan Ahli

Platform GJ99 hanya terbuka kepada individu yang memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Tidak terkecuali diri (self-excluded) daripada mana-mana platform perjudian.
• Tidak sedang di bawah sebarang arahan mahkamah atau undang-undang yang menyekat penyertaan dalam aktiviti perjudian.
• Mendaftar atas kapasiti peribadi sendiri, bukan sebagai wakil atau ejen pihak lain.
• Menggunakan dana peribadi yang diperoleh secara sah untuk tujuan pertaruhan.

GJ99 berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa. Akaun yang tidak dapat mengesahkan syarat umur akan digantung sehingga verifikasi selesai.

3 Pendaftaran Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftarkan dan memiliki satu (1) akaun sahaja di GJ99 pada sesuatu masa. Pemilikan berbilang akaun — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat kewangan yang sama atau berbeza — adalah dilarang keras.

Maklumat yang Diperlukan Semasa Pendaftaran

• Nama penuh mengikut dokumen pengenalan diri rasmi.
• Tarikh lahir yang tepat dan sah.
• Alamat e-mel aktif yang boleh diakses.
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang sah.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat dan terkini. GJ99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau masalah yang timbul akibat maklumat yang tidak tepat atau lapuk yang diberikan oleh anda.

Verifikasi Identiti (KYC)

GJ99 melaksanakan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) sebagai keperluan pematuhan standard industri. Anda mungkin diminta untuk menyerahkan dokumen berikut:

• MyKad atau pasport yang masih sah (depan dan belakang).
• Selfie bersama dokumen pengenalan diri.
• Penyata bank atau tangkapan skrin akaun eWallet terkini.

Kegagalan untuk menyerahkan dokumen KYC yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh menyebabkan penggantungan sementara keistimewaan pengeluaran akaun anda.

4 Deposit dan Pengeluaran

Deposit

Semua deposit ke akaun GJ99 hendaklah dilakukan melalui kaedah pembayaran yang telah diluluskan dan tersedia di platform. GJ99 menerima DuitNow, pindahan bank FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay dan mata wang kripto tertentu. Had minimum dan maksimum deposit terpakai mengikut kaedah yang dipilih.

Pengeluaran

Permintaan pengeluaran hanya boleh diproses kepada kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun GJ99 anda. GJ99 tidak memproses pengeluaran kepada akaun pihak ketiga dalam apa juga keadaan sekalipun.

Masa pemprosesan pengeluaran bergantung kepada kaedah yang dipilih dan status KYC akaun anda. GJ99 berhak meminta maklumat tambahan sebelum memproses pengeluaran yang berjumlah besar. Tiada caj platform dikenakan untuk pengeluaran melalui kaedah pembayaran Malaysia.

5 Terma Bonus dan Promosi

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan di GJ99 tertakluk kepada syarat dan ketentuan khusus yang dinyatakan bersama-sama tawaran tersebut. Sila baca syarat bonus dengan teliti sebelum menuntutnya.

Syarat Rollover (Pertaruhan Semula)

Semua bonus yang dikreditkan ke akaun anda mempunyai syarat rollover yang mesti dipenuhi sebelum nilai bonus tersebut layak untuk dikeluarkan. Syarat rollover dinyatakan sebagai "Xkali" — contohnya rollover 10x bermaksud anda perlu membuat pertaruhan bernilai 10 kali ganda nilai bonus sebelum boleh mengeluarkan bahagian bonus tersebut.

• Wang deposit asal anda tidak tertakluk kepada syarat rollover bonus dan boleh dikeluarkan pada bila-bila masa.
• Hanya bahagian bonus yang tertakluk kepada syarat rollover.
• Tempoh masa untuk memenuhi syarat rollover akan dinyatakan dalam terma setiap bonus.
• Kegagalan memenuhi syarat rollover dalam tempoh yang ditetapkan akan menyebabkan baki bonus terbatal secara automatik.

Larangan Penyalahgunaan Bonus

GJ99 menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti corak penyalahgunaan bonus. Tindakan berikut dianggap sebagai penyalahgunaan bonus dan boleh menyebabkan pembatalan bonus serta penggantungan akaun:

• Mendaftar berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi syarat rollover.
• Menggunakan strategi pertaruhan yang jelas-jelas bertujuan untuk memenuhi rollover dengan risiko minimum (contohnya pertaruhan bertentangan dalam permainan yang sama).

6 Kelakuan dan Tanggungjawab Pemain

Sebagai ahli GJ99, anda bersetuju untuk menggunakan platform ini secara bertanggungjawab dan mematuhi semua garis panduan kelakuan berikut:

• Tidak menggunakan sebarang perisian automatik, bot, skrip atau kaedah lain untuk bermain secara automatik.
• Tidak mengeksploitasi sebarang pepijat perisian atau kelemahan teknikal dalam platform. Sebarang pepijat yang ditemui hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan GJ99.
• Tidak menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang GJ99 di mana-mana platform.
• Tidak melakukan sebarang tindakan yang boleh merosakkan reputasi atau integriti GJ99.
• Tidak menggunakan VPN atau sebarang kaedah lain untuk menyembunyikan lokasi sebenar anda semasa bermain.
• Tidak berkongsi akaun dengan mana-mana individu lain.

7 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun GJ99 anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. GJ99 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi.

Sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan GJ99 dengan segera. GJ99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang disebabkan oleh kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat log masuk anda.

Kami menggalakkan semua ahli untuk mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) pada akaun mereka sebagai lapisan keselamatan tambahan. 2FA adalah wajib untuk semua permintaan pengeluaran.

8 Penutupan dan Penggantungan Akaun

Penutupan oleh Ahli

Anda boleh menutup akaun GJ99 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, sebarang baki yang layak untuk dikeluarkan akan diproses mengikut prosedur pengeluaran biasa. Baki bonus yang belum memenuhi syarat rollover akan terbatal secara automatik.

Penutupan atau Penggantungan oleh GJ99

GJ99 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun, dengan atau tanpa notis awal, dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Maklumat pendaftaran yang palsu atau mengelirukan.
• Aktiviti penipuan atau manipulasi permainan yang disyaki.
• Keperluan pematuhan undang-undang atau arahan daripada pihak berkuasa.
• Akaun tidak aktif selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut (dengan notis awal diberikan).

9 Had Liabiliti

GJ99 menyediakan platform dalam keadaan "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform sentiasa tersedia dan berfungsi dengan baik, kami tidak dapat menjamin ketiadaan gangguan teknikal, masa rehat sistem atau kesilapan yang tidak dijangka.

GJ99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau kerosakan sampingan yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk kerugian kewangan akibat keputusan permainan, gangguan sambungan internet atau kesilapan teknikal yang tidak dapat dielakkan.

Dalam kes kesilapan teknikal yang menyebabkan pembayaran yang tidak tepat atau tidak sah, GJ99 berhak membatalkan pembayaran tersebut dan memulihkan baki akaun kepada jumlah yang sepatutnya setelah isu diselesaikan.

10 Pindaan kepada Terma dan Syarat

GJ99 berhak mengubah, menambah atau membuang mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan yang material akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notis yang dipaparkan di dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum ia berkuat kuasa.

Penggunaan platform GJ99 setelah perubahan terma berkuat kuasa adalah dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa.